Du willst nicht einfach Anforderungen verwalten, sondern die Zukunft einer zentralen Service-Management-Domäne in ServiceNow aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. In dieser Rolle entwickelst du die CMDB-/CSDM-Domäne strategisch weiter und sorgst dafür, dass Daten dort wirken, wo sie echten Mehrwert schaffen: für ITSM, Security, Reporting und weitere Datenkonsumenten.
Was du bewegst- Du verantwortest Vision, Strategie und Roadmap der CMDB-/CSDM-Domäne und priorisierst Anforderungen mit Blick auf Nutzen, Aufwand, Abhängigkeiten und strategische Relevanz
- Du entwickelst Backlog, Epics, Features und User Stories zielgerichtet weiter und steuerst damit die fachliche Weiterentwicklung von CMDB, CSDM, Discovery und Integrationen in ServiceNow
- Du harmonisierst Servicemodelle und stellst konsistente Strukturen und Beziehungen zu Stakeholder sicher, arbeitest eng mit Architektur, Governance, Plattformteams sowie internen und externen Partner*innen zusammen
- Du entwickelst die Anforderungen zusammen mit Business-Partner*innen, führst Entscheidungen und Definitionen herbei, setzt die Priorisierung der Anforderungen, Backlogs.und lenkst die Teams zielgerichtet
- Du moderierst Workshops, Reviews, Priorisierungskonflikte und lenkst tragfähige Entscheidungen herbei, du begleitest die Umsetzung, schaffst Klarheit und beseitigst fachliche Hindernisse
Was du mitbringst- Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
- Fachrichtung: in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Weiterbildungen in Product Ownership, ITIL, ServiceNow, CSDM und/oder Datenmanagement
- Berufserfahrung: Du hast mehrjährige praktische Erfahrung als Product Owner (ServiceNow) oder in einer vergleichbaren Produktsteuerungs-Rolle idealerweise mit CMDB, CSDM, ITSM und datenorientierten Lösungen in komplexen Unternehmensumgebungen
- Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der Product Owner Rolle und verfügst über fundiertes Know-how in CMDB, CSDM und ServiceNow (oder einem ITSM Tool)
- Du bietest ein fundiertes Wissen von unternehmensweiten Anwendungen, (Discovery, Integrationen, servicerelevanten Datenmodellen), Prozesse (ITIL) und kontinuierlichen Verbesserung
- Du kannst technische Komplexität in belastbare Priorisierungs- und Entscheidungslogiken übersetzen, bewegst dich sicher zwischen Business, Architektur, Delivery, Betrieb
- Du bringst Servant Leadship im agilen Kontext mit, verstehst es, deine Teams zu inspirieren, zu lenken, Prioritäten durchzusetzenund als Teamplayer zeigst du Toleranz und Win-Win-Mentalität
- Du denkst strategisch, vernetzt und mit einem klaren Blick fürs Wesentliche und schaffst Orientierung
- Deine Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder, Partner*innen und löst Abhängigkeiten ist fokussiert
- Deutsch (B2)
- Englisch (B1)
Was wir dir bieten- Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
- Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
- Berufliche Vorsorge: Überdurchschnittliche Leistungen und drei verschiedene Sparpläne passend zur individuellen Lebenssituation
- Verpflegung: Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant
- Freizeit- und Kulturangebote: Als Hauptsponsor bei Läufen und Events bietet Migros den Mitarbeitenden beschränkte Plätze zum halben Preis an.
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Rekrutierungsprozess- Vorselektion der Bewerbungen
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Fachgespräch mit Case-Präsentation
- Fachgespräch
- Kennenlernen Team
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
KontaktHerr Marcel Guggenbühler
Talent Acquisition Partner
Keine passenden Stellen?Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten.
Job-Abo erstellen
