L'École-club Migros, société de Miduca SA et du groupe Migros, est un acteur de référence dans les domaines de la formation, des loisirs et des rencontres. Dans ce rôle, tu coordonnes les demandes de meetings et d'événements pour nos différents sites, avec un focus particulier sur nos centres en Suisse romande.
Remarques importantesLangue de travail: français. Merci de noter que le processus de recrutement se déroulera en allemand
Ce que tu accomplis- Planification, organisation et facturation des meetings et événements sur nos 21 sites
- Développement et entretien de relations durables avec la clientèle ainsi que garantie d'un niveau élevé de satisfaction grâce à une approche orientée solutions
- Coordination et suivi des activités avec les partenaires internes et externes, gestion des demandes clients par téléphone et par écrit ainsi que traitement professionnel des réclamations
- Développement et mise en œuvre de nouveaux concepts visant à optimiser les processus liés aux événements
- Suivi et contrôle des budgets et des délais, dans le respect des objectifs fixés
Ce que tu apportesExpérience professionnelledans une fonction similaire ou équivalente
Apprentissage professionnel achevé (CFC)dans l'hôtellerie, l'événementiel ou la restauration (école hôtelière)
Français (Très bonne maîtrise)Allemand (Bonne maîtrise)Anglais (Bonnes connaissances)- Méthode de travail précise, flexible, orientée clientèle et résistante au stress, ainsi qu'une disponibilité pour des interventions occasionnelles en dehors des horaires habituels
- Personnalité ouverte, avenante et communicative, appréciant le travail en équipe
- Très bonnes connaissances de MS Office et intérêt pour l'apprentissage de nouveaux outils
- Sens commercial et bonnes connaissances du domaine Food & Beverage (F&B)
Ce que nous te proposonsPartie du groupe MigrosEn tant que membre du groupe Migros, vous bénéficiez de structures stables, de diverses opportunités de carrière et d'avantages attractifs
Prévoyance professionnelleLa Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.
Offres sport et fitnessParticipation aux frais d'abonnement à divers centres de loisirs et de fitness du groupe Migros
Large éventail de formations continuesOffre généreuse de formations continues internes gratuites, participation gratuite à certains cours (langues nationales et cours de santé) et participation financière à l'offre globale de cours.
Participation transports publicsParticipation aux frais de transports publics et Mobility CarSharing
Banque MigrosCompte privé et de placement avec taux d'intérêt préférentiel et gestion de compte sans frais
Candidature et contactNicole Meillaud
Talent Acquisition Partner
+41585689906
Processus de recrutementSoumettre un dossier de candidaturePour une candidature complète, nous avons besoin de votre CV, de vos certificats et de vos diplômes. Il n'est pas nécessaire de joindre une photo au CV ni une lettre de motivation. Les candidatures reçues sont examinées au fur et à mesure. Vous pouvez donc compter sur une réponse dans un délai d'une à deux semaines. Nous appliquons l'égalité des chances à tous les candidat-es. Nous avons un processus de recrutement standardisé. Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.
Présélection des dossiersNous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l'élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Entretien vidéo différéEn cas de nombre important de candidatures recevables, un entretien vidéo différé facultatif peut avoir lieu. Dans le cadre de ces entretiens vidéo, les réponses données aux questions que nous avons préalablement envoyées sont enregistrées à l'aide de la caméra web ou de la caméra mobile. Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes adéquates pour le tour suivant. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine
Entretien avec RH et le département spécialiséL'entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d'évaluer la compatibilité culturelle avec l'entreprise et l'équipe. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Entretien professionnelDurant l'entretien professionnel, le/la manager et/ou une autre personne spécialisée, voire l'équipe, pose des questions spécifiques sur les connaissances pour accomplir le travail. Si cela est possible, il reste encore du temps ensuite pour mieux apprendre à connaître le poste de travail et l'équipe dans une discussion à bâtons rompus. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Offre et établissement du contrat (numérique)Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d'emploi verbale. L'établissement du contrat est alors lancé d'un commun accord avant d'être envoyé par e-mail pour signature numérique. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine
Note pour le prestataire de service en personnelPour ce poste, nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
