Dein Job im ÜberblickDie LUKB bietet ein umfassendes Angebot im Bereich des Zahlungsverkehrs an, dass sowohl die klassische Zahlungsabwicklung als auch innovative Lösungen umfasst. Um unsere Backoffice-Teams im Zahlungsverkehr/Scancenter optimal zu unterstützen und Spitzenbelastungen abzufedern, suchen wir eine agile und qualifizierte Persönlichkeit, welche:r als flexible:r Allrounder:in mit grossem Engagement jeweils einen Teil der nachfolgenden Aufgaben übernimmt. Der Arbeitsort befindet sich im D4 Business Village in Root.
Was du bei uns bewirkst- Selbstständige Bewirtschaftung von Zahlungseingängen und -ausgängen im In- und Ausland (inkl. Bearbeitung von Scanning-Aufträgen [Autogiro], LSV/SEPA-DebitDirect-Aufträgen und Compliance)
- Überwachung von Orderbüchern, Verarbeitungen im SIC/Swift/Cognaio sowie Durchführung von Kontoabstimmungen
- Unterstützung bei der Dokumentenverarbeitung im Scanning-Bereich
- Bearbeitung von Betrugs-/Fraud-Fällen (Karten, TWINT, Zahlungsrückforderungen)
- Abklärungen und Nachforschungen im Zahlungsverkehr sowie Prüfung von QR-Rechnungen
- Mitarbeit in der Kartenadministration und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Bereich Zahlungsverkehr, Karten und TWINT
- Engagement im Testing sowie bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
Das bringst du mit- Bankfachliche Aus- und Weiterbildung, Avaloq- &/o Cognaio (Yuuvis/Skilja) Kenntnisse sind von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld (d.h. Anwendung der schweizerischen sowie internationalen Zahlungsverkehrssysteme und dessen Meldungstypen) und bei der Kartenadministration von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern (telefonisch und schriftlich), verbunden mit einem Flair für Prozess- und Kosteneffizienz
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Hohes Mass an Flexibilität und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabenmix, von Routinearbeit bis hin zu komplexen Aufträgen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige, präzise Arbeitsweise sowie eine rasche Auffassungsgabe runden dein Profil ab
Deine Vorteile bei unsMehr Zeit für dich Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.
Flexibles Arbeiten Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.
Familienfreundlich Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.
Starke Vorsorge Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.
Individuelle Weiterentwicklung Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.
Exklusive Vorteile Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.
Mehr zu deinen Vorteilen Ein Miteinander auf Augenhöhe Du bist uns wichtig und deine Stimme wird gehört - unabhängig von Titel oder Funktion. Und du gestaltest mit: Dein Wissen und deine Ideen sind wertvoll und willkommen.
Schnelle Wege: Flache Hierarchien ermöglichen rasche Entscheidungen.
Direkt & ehrlich: Wir kommunizieren offen, wohlwollend und handeln gemeinsam.
Gesund bleiben ist wichtig: Wir fördern deine körperliche und mentale Gesundheit.
Dein Kontakt Bei Fragen sind wir gerne für dich da. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen, die du über unser Bewerbungsformular einreichst. Bei dieser Stelle verzichten wir auf die Zusammenarbeit mit externen Vermittlern.
Patricia Hodel HR Business Partner Support
+41 41 206 43 37 patricia.hodel@lukb.ch
