Mach dich mit uns stark. Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.
Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Chur | Ziegelbrücke
Was du bewirkst
- Du beantwortest Kundenanfragen mehrheitlich telefonisch, sowie über andere Kanäle wie E-Mail, Kundenportal, etc.
- Unsere Kundinnen und Kunden berätst du in Schadenfälle ganzheitlich und lösungsorientiert.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, dokumentierst Anfragen, aktualisierst Daten und führst Korrespondenz.
- Fehlende Unfallmeldungen werden von dir angefordert, auf deren Vollständigkeit geprüft und die Daten entsprechend ergänzt.
- Weiter engagierst du dich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung.
Was du mitbringst - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog.
- Du bringst Erfahrung in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich mit.
- Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
- Eine hohe Beratungskompetenz und eigenverantwortliches, flexibles Denken sowie Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
Wie du bei uns wächst - Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
- Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein - für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
- Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum.
Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung. Du hast Fragen? Deborah Dittli, Talent Acquisition Manager, ist für dich da:
041 419 6591
Deine Benefits Das erwartet dich bei uns: Vorteile, die überzeugen.
Flexibel arbeitenBei der Suva kanst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.
Ferien & FerienkaufDu erhältst 5 Wochen Ferien und kannst pro Kalendarjahr bis zu 10 zusätzliche Ferientage kaufen.
Mutterschafts- und VaterschaftsurlaubOb Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption - bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.
Aus- und WeiterbildungOb intern oder extern, wir unterstützen dich.
KrankenkasseIm Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenpämie.
FeiertagsausgleichDu erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.
