Chez Migros, tu prends les rênes de la zone de caisses et de l'administration du magasin. Tu assures le bon fonctionnement des opérations, garantis un service client irréprochable et fais avancer l'équipe grâce à ton leadership. Ton rôle est essentiel pour que chaque jour soit une réussite, tant pour les clients que pour les collaborateurs.
Remarques importantesL'utilisation du masculin vise la simplicité, mais notre recrutement est ouvert à toutes et à tous.
Ce que tu accomplis- Tu supervises les transactions en caisse et accompagnes les caissiers pour assurer fluidité et sécurité.
- Tu gères les tâches administratives du magasin et veilles au respect des procédures internes.
- Tu réponds aux demandes des clients et gères les réclamations avec professionnalisme.
- Tu planifies les horaires et organises les pauses pour garantir une équipe efficace.
- Tu interviens en cas de problèmes techniques ou incidents en magasin.
- Tu formes les apprentis et renforces l'équipe en zone caisse quand nécessaire.
Ce que tu apportesMinimum 3 ansDans le secteur du commerce de détail ou de la vente.
Apprentissage professionnel achevé (CFC)gestionnaire du commerce de détail ou titre équivalent.
Français (Bonne maîtrise)- Leadership : Tu inspires ton équipe et sais prendre les décisions nécessaires pour avancer.
- Organisation : Tu planifies les tâches et gères les priorités avec méthode et rigueur.
- Communication : Tu échanges clairement avec les clients, les collaborateurs et les services centraux.
Ce que nous te proposonsPrévoyance professionnellePrimauté des cotisations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans.
RestaurationRéduction repas de Fr.4 (dès achats de 10.-) dans les restaurants Migros.
Points CumulusRéduction de 2% et 5 % selon les assortiments.
Banque MigrosIntérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne.
Candidature et contactMichaël Lassère
Talent Acquisition Specialist
Processus de recrutementPrésélection des dossiersNous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l'élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Test de personnalité/performanceDans certaines conditions, nous procédons à une étape additionnelle, le test de personnalité (BIP, scales test ou similaire) pour étayer la sélection. Les résultats de ce test sont discutés personnellement et forment la base de la poursuite du processus de sélection. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine
Entretien personnel vidéo ou téléphoniqueEn cas de nombre important de candidat-es, l'entretien personnel vidéo ou téléphonique est facultatif. Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes concernées pour le tour suivant. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine
Entretien avec RH et le département spécialiséL'entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d'évaluer la compatibilité culturelle avec l'entreprise et l'équipe. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Offre et établissement du contrat (numérique)Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d'emploi verbale. L'établissement du contrat est alors lancé d'un commun accord avant d'être envoyé par e-mail pour signature numérique. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine
