L'École-club est une marque de Miduca SA, société du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, découvrir de nouveaux univers et développer son corps et son esprit. Une offre variée et inspirante est ainsi proposée dans differentes domaines. Suite au départ d'un*e membre de l'équipe, nous recherchons un*e conseiller*ère à la clientèle motivé*e et engagé*e.
Remarques importantesToutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne. Les candidatures envoyées par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées.
Ce que vous accomplissez- Identification des besoins des clients
- Promotion proactive des ventes
- Conseil et accompagnement des clients et Renforcement des relations avec clients
- Planification des cours et suivi de l'offre
- Penser et agir en tant qu'hôte et orienté vers le client
- Traitement des réclamations dans son propre domaine de compétence
Ce que vous apportezPlusieurs années d'expérience professionnelle réussiesdans une fonction similaire
Apprentissage professionnel achevé (CFC)dans le domaine commercial ou formation de base similaire
Français (Très bonne maîtrise)toute autre langue est un atout
- Méthode de travail structurée, autonome et orientée qualité
- Talent pour la vente active
- Compétences en communication
- Attitude gagnante et présentation professionnelle
- Ouverture à la nouveauté
Ce que nous vous proposonsLieu de travail centraliséNos sites sont situés au cœur de la ville
AssurancesAssurances les plus avantageuses auprès de diverses assurances privées et maladie
Prévoyance professionnelleLa Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.
Banque MigrosCompte privé et de placement avec taux d'intérêt préférentiel et gestion de compte sans frais
Offres sport et fitnessParticipation financière généreuse aux cours de l'École-club Migros
TutoiementNos valeurs sont soutenues par la culture du tutoiement que nous pratiquons.
Candidature et contactRafaële Bonvin
HR Business Partner
Processus de recrutementPrésélection des dossiersNous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l'élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Entretien avec RH et le département spécialiséL'entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d'évaluer la compatibilité culturelle avec l'entreprise et l'équipe. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Entretien professionnelDurant l'entretien professionnel, le/la manager et/ou une autre personne spécialisée, voire l'équipe, pose des questions spécifiques sur les connaissances pour accomplir le travail. Si cela est possible, il reste encore du temps ensuite pour mieux apprendre à connaître le poste de travail et l'équipe dans une discussion à bâtons rompus. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Travail à l'essaiUne journée ou demi-journée à l'essai permet de se familiariser avec le futur environnement de travail et les membres de l'équipe. Inversement, nous avons la possibilité de voir à quel point les candidat-es sont compatibles avec l'équipe. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines
Offre et établissement du contrat (numérique)Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d'emploi verbale. L'établissement du contrat est alors lancé d'un commun accord avant d'être envoyé par e-mail pour signature numérique. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine
