Tu places le client au cœur de tes priorités et façonnes un lieu inspirant et vivant. En tant que leader, tu définis des objectifs clairs, gères une équipe motivée et développes des offres créatives. Grâce à ton sens stratégique et ta passion pour la diversité culturelle, tu crées un espace accueillant, connecté et enrichissant pour tous.

Remarques importantes
Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne. Les candidatures envoyées par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées.

Ce que tu accomplis

Vente et orientation client : tu places le client au centre de tes préoccupations. Tu développes des relations avec des partenaires et les réseaux pertinents. Tu entretiens une relation étroite avec les autres centres
Orientation stratégique et responsabilité économique : tu définis des directives et des objectifs clairs à partir des objectifs généraux de l'entreprise et tu veilles à ce qu'ils soient mis en œuvre avec succès par ton équipe
Management : tu gères une équipe de vente de 4 à 5 personnes ainsi que nos enseignant*es, tu encourages leur développement et tu veilles à créer une atmosphère de travail motivante
Excellence opérationnelle : tu es la personne de contact des clients, tu coordonnes la planification des offres et tu garantis une utilisation optimale et le bon fonctionnement de l'infrastructure du centre
Créateur*rice d'un lieu vivant : tu façonnes activement un lieu inspirant et vivant, qui connecte les personnes et valorise la diversité culturelle
Hôte et moteur culturel : tu crées une atmosphère accueillante et contribues à définir l'identité culturelle du lieu
Curateur*rice d'offres et de formats : tu développes des offres créatives et adaptées, enrichissant le lieu et inspirant les visiteurs

Ce que tu apportes
plusieurs années d'expérience
dans une fonction similaire

Études achevées (Uni/EFP, HES, ES)
en gestion d'entreprise, en gastronomie ou dans la vente, ou qualification équivalente

Français (Bonne maîtrise)Allemand (Bonnes connaissances)Anglais (Bonnes connaissances)

Orientation claire vers la gestion d'entreprise, esprit d'entreprise et attitude marquée pour l'orientation client et la vente
Réseauteur*se expérimenté*e doté*e d'une excellente capacité à établir avec succès des relations tant internes qu'externes
Expérience dans la gestion d'équipe et la vente de service

Ce que nous te proposons
Lieu de travail centralisé
Nos sites sont situés au cœur de la ville

Ecole-club Migros
Participation financière généreuse aux cours de l'École-club Migros

Responsabilité individuelle et l'attitude
Un champ d'activité varié avec une grande responsabilité personnelle

Marge de manœuvre et latitude décisionnelle
Possibilité de participer à l'élaboration et au développement du champ d'activité de manière autonome

Prévoyance professionnelle
La Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.

Assurances
Assurances les plus avantageuses auprès de diverses assurances privées et maladie

Candidature et contact
Nicole Meillaud

Talent Acquisition Partner

Processus de recrutement
Soumettre un dossier de candidature
Pour une candidature complète, nous avons besoin de votre CV, de vos certificats et de vos diplômes. Il n'est pas nécessaire de joindre une photo au CV ni une lettre de motivation. Les candidatures reçues sont examinées au fur et à mesure. Vous pouvez donc compter sur une réponse dans un délai d'une à deux semaines. Nous appliquons l'égalité des chances à tous les candidat-es. Nous avons un processus de recrutement standardisé. Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.

Présélection des dossiers
Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l'élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines

Entretien vidéo différé
En cas de nombre important de candidatures recevables, un entretien vidéo différé facultatif peut avoir lieu. Dans le cadre de ces entretiens vidéo, les réponses données aux questions que nous avons préalablement envoyées sont enregistrées à l'aide de la caméra web ou de la caméra mobile. Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes adéquates pour le tour suivant. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine

Entretien avec RH et le département spécialisé
L'entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d'évaluer la compatibilité culturelle avec l'entreprise et l'équipe. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines

Entretien spécialisé avec présentation du dossier
Des connaissances spécialisées précises sont évaluées à l'aide d'un dossier ou d'autres instruments d'évaluation. À l'issue du traitement, le résultat est présenté au/à la manager avant d'être discuté ensemble. L'équipe est généralement représentée lors de la présentation. En règle générale, les entretiens sont menés par le/la supérieur-e, sans représentant-e des RH. Délai de retour: jusqu'à 3 semaines

Offre et établissement du contrat (numérique)
Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d'emploi verbale. L'établissement du contrat est alors lancé d'un commun accord avant d'être envoyé par e-mail pour signature numérique. Délai de retour: jusqu'à 1 semaine

Note pour le prestataire de service en personnel
Pour ce poste, nous ne prenons en considération que les candidatures directes.

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Responsable centre Fribourg - Hôte et moteur culturel