Kundenbetreuerin (a) 80-100%

Helsana Versicherungen AG • Worblaufen & Homeoffice, Schweiz • CHF 70,200 - CHF 77,200 / Jahr • vor 1W

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Sprachtalent in einem kollegialen Umfeld? Dann freuen sich Loreta und ihr 11-köpfiges Team dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem Team begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Leistungserbringenden, Generalagenturen oder Debitorenmanagement
Enges Begleiten während der Zertifizierung zum/zur Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz

Was du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund, sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, verhandlungsicher in Französisch

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sandra Ritter HR Consultant 058 340 37 21 LinkedIn Job-ID: 34146

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.