Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Helsana Versicherungen AG • Vollzeit oder Teilzeit möglich • Worblaufen & Homeoffice, Schweiz • vor 1M

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und verfügst gleichzeitig über eine exakte Arbeitsweise? Dann freut sich Claudia dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem 10-köpfigen Team begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle
Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität

Was du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sandra Ritter HR Consultant 058 340 37 21 LinkedIn Job-ID: 34161

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.