Die M-Infoline ist die zentrale Kontaktstelle für Anliegen der Migros Kundinnen und Kunden. Oberste Maxime ist die Kundenzufriedenheit. Mit unserem Anspruch auf höchste Qualität und Performance in der Kundenbetreuung trägt die M-Infoline wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.
Wichtige HinweiseWir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
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Was du bewegst- Kompetente Bearbeitung der schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung sowie eigenständige Beantwortung und Lösungsfindung von Kundenanliegen mit Fachstellen zu den vielseitigen Themen der Migros-Welt
- Bearbeitung von geschäfts- und wirtschaftspolitischen sowie produktspezifischen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zu produktspezifischen Themen
Was du mitbringstErste Berufserfahrungim Kundendienst oder Contact Center
Abgeschlossene Grund- oder WeiterbildungAbgeschlossene Berufslehre, Handelsschule oder Matura
Deutsch (fliessend)Französisch (verhandlungssicher)Italienisch (von Vorteil)- Stilsichere schriftliche Ausdrucksweise (wird im Rekrutierungsprozess vor Ort geprüft)
- Bereitschaft zur Samstagarbeit
- Belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Flair für Kommunikation
- Selbstständige und flexible Arbeitsweise mit Freude an effizientem Arbeiten mit kompetenter Lösungsfindung
Was wir dir bietenZentraler ArbeitsortZentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)
Moderne InfrastrukturVielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
SozialleistungenAttraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
Cumulus-PunkteZusätzliche Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und diversen Tochtergesellschaften
Berufliche VorsorgeÜberdurchschnittliche Leistungen und drei verschiedene Sparpläne passend zur individuellen Lebenssituation
Migros BankKostenlose Kontoführung und Vorzugszinsen auf dem Privat- und Anlegekonto
Bewerbung & KontaktBélise Useguwe
Talent Acquisition Partner
Hinweis für PersonaldienstleisterFür diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
