Stellvertretende Teamleiterin Contact Center (a) 80-100%

Helsana Versicherungen AG • Vollzeit oder Teilzeit • Dübendorf-Stettbach & Homeoffice, Region Zürich, Schweiz • CHF 84,300 - CHF 103,100 / Jahr • vor 1Tg

Stellvertretende Teamleiterin Contact Center (a) 80-100%

Dübendorf-Stettbach & Homeoffice
Deine Stärken liegen in der Kundenberatung sowie im Verkauf und möchtest dich gleichzeitig in der Führung einbringen? Als stellvertretender Teamleiter Contact Center (a) übernimmst du Verantwortung und unterstützt das Team im Tagesgeschäft. Sergej und sein siebenköpfiges Team freuen sich darauf, dich kennenzulernen.

Was dich erwartet

Stellvertreten des Teamleiters
Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherung) inkl. Erstellen von Offerten sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (insb. telefonisch und schriftlich)
Selbstständiges Bearbeiten von Kampagnen sowie Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss
Prüfen und Bearbeiten von Kundenfeedbacks und Einleiten notwendiger Massnahmen

Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 84'300 und CHF 103'100 (bei 100%)

Was du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im Versicherungsumfeld sowie bestehende Zertifizierung als Versicherungsvermittler/-in oder Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Kenntnisse in weiteren Landessprachen oder Englisch
Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt
Hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Lukas Rätz HR Consultant 058 340 62 14 lukas.raetz@helsana.ch LinkedIn Job-ID: 34474

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung
Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung
Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich
Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung
Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

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