Starte deine Karriere im ServiceNow-Umfeld und gestalte aktiv die Zukunft moderner IT-Prozesse mit! Dich erwartet eine vielseitige Rolle mit echten Entwicklungschancen, spannenden Projekten und gezielter Förderung durch Zertifizierungen. Werde Teil eines motivierten Teams, das Innovation, Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung grossschreibt.
Deine Hauptaufgaben
- Sicherstellen des Betriebs und der Verfügbarkeit von ServiceNow entsprechend dem Service Level
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden ServiceNow-Lösungen
- Regelmässige Absprachen mit den Plattform- und Prozess-Ownern sowie Führungskräften, um geeignete Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele zu entwickeln
- Operative Steuerung, Koordination und Kommunikation mit dem externen Implementations-Partner und externen Service-Providern
- Unterstützung der Service-Owner und Catalog-Editoren gemäss den technischen Möglichkeiten
- Planen, prüfen, testen und umsetzen von Release-Upgrades in ServiceNow
- Umsetzung von diversen strategisch wichtigen Projekten, wobei die User Experience stets im Fokus steht
Dein Profil
- Du verfügst über mind. 2 Jahre Erfahrung im IT Applikationsbetrieb und möchtest dich im Bereich ServiceNow spezialisieren
- Du siehst deine Stärken und Entwicklungsziele darin, mittels Workflows Abläufe in der IT optimieren zu können
- Du bist in der Lage Lösungen ganzheitlich zu entwickeln, bist sehr lernfähig und erkennst Zusammenhänge schnell
- Du kommunizierst gerne mit Kunden und verfügst über ein selbstsicheres Auftreten
- Du planst deine Aufgaben sinnvoll, priorisierst sie konsequent und stellst dadurch die garantierten Services sicher
- Du bist ein Teamplayer, übernimmst gerne Verantwortung und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und interessante Aufgabe in einem kleinen, engagierten Team mit flachen Hierarchien. Neben operativen Aufgaben, hast du bei uns die Möglichkeit eigene Projekte von A bis Z umzusetzen und dabei den Berufsalltag unserer Mitarbeitenden gezielt zu optimieren. Neben den Erfahrungen im praktischen Applikationsbetrieb, wirst du bei uns Ausbildungen zu den ServiceNow Zertifikaten CSA und CIS erhalten. Danach werden Workflow-Spezifische Weiterbildungen wie z.B. JavaScript und Schnittstellenmanagement folgen. Profitiere von einer modernen Arbeitsinfrastruktur, von attraktiven Anstellungsbedingungen und einer breiten Palette von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine gute Work-Life Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
Weitere Auskünfte und Bewerbung
Bitte sende deine Bewerbung per E-Mail an Michael Welte, Verantwortlicher IT Service Management. Er steht dir auch bei allfälligen Fragen gerne zur Verfügung.
Mail michael.welte@usz.ch
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Daniel Buschor
Recruiting
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Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere Benefits
Kita vor Ort
In unseren hauseigenen Kindertagesstätten werden deine Kinder liebevoll betreut. Lange Öffnungszeiten ohne Betriebsferien und subventionierte Betreuungsplätze entlasten dich im Alltag.
Gesundheit
Wir unterstützen deine Gesundheit. Neben persönlichen Beratungen und Kursen unseres Gesundheitsmanagements, die dein Wohlbefinden fördern, bieten wir dir mit einem subventionierten Jahresabonnement beim ASVZ Zugang zu über 120 Sportarten.
Flexibilität
Wir fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance: Knapp die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet Teilzeit, und etwa 50% der Aufgaben lassen sich im Homeoffice erledigen - wenn es dein Berufsalltag zulässt.
Familienfreundlichkeit
Wir helfen dir, Familie und Beruf zu vereinbaren. Mütter haben Anspruch auf mindestens 6 Monate Mutterschaftsurlaub (davon 16 Wochen mit vollem Lohn), Väter auf mindestens 2 Monate Vaterschaftsurlaub (davon 2 Wochen mit vollem Lohn).
Weiterbildung & Entwicklung
Wir begleiten dich auf deinem beruflichen Weg und unterstützen deine Entwicklung mit individuellen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Versicherungen
Wir übernehmen 60% deiner Pensionskassenbeiträge und bieten attraktive Sonderkonditionen für Ergänzungsversicherungen.
Mobilität
Du profitierst von einem persönlichen ZVV-BonusPass zum Spezialpreis oder erhältst einen fixen Geldbetrag für ein Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS.
Telefonie
Du und deine Familienangehörigen profitieren von Sonderkonditionen für private Mobil-Abonnements.
