Kundenberater:in (50-100%) m/w/d, Zürich Job Profil (9V7OW0) - Administration - Sales
- Administration - Various
- Zürich
- Contracting
- Teilzeit, 50-100%
- Ab sofort - 3-6 Monate temporär mit anschliessender Internalisierung
- Customer Service, Versicherungsofferten, Consulting
Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n
Kundenberater:in.
In dieser Rolle bis du zuerst 3 Monate über uns angestellt und wirst danach vom Kunden internalisiert (Try&Hire).
Deine Aufgaben: - Du begeisterst Kund:innen mit professioneller und herzlicher Beratung, gewinnst aktiv neue Kunden und baust bestehende Beziehungen langfristig aus
- Du überzeugst Interessenten, Broker und Bestandskunden durch dein Fachwissen und begleitest sie von der Offerte bis zum Vertragsabschluss
- Du unterstützt Broker-Partner kompetent bei Fragen zu Kunden, Offerten und Produkten und förderst mit deinem lösungsorientierten Ansatz eine erfolgreiche Zusammenarbeit
- Du beantwortest Kundenanfragen als erste Anlaufstelle schnell, zuverlässig und kompetent - sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E-Mail, Chat oder im digitalen Umfeld
Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit mind. 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt
- Du hast vorteilsweise die VBV-Zertifizierung oder deine Ausbildung bei einer Versicherung abgeschlossen
- Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für diverse Versicherungsprodukte zu begeistern
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner:innen
- Fliessende Deutschkenntnissen, sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse für die Betreuung der Kund:innen und Broker in der Romandie
Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.
Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
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Talent Acquisition Consultant
+41 44 485 44 64 joelle.huber@coopers.ch
