Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle International FR/DE (t) 80-100%

Helsana Versicherungen AG • Vollzeit oder Teilzeit • Dübendorf-Stettbach & Homeoffice, Région Zurich, Schweiz • vor 2Tg

Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle International FR/DE (t) 80-100%

Dübendorf-Stettbach & Homeoffice
Tu aimes traiter des factures du monde entier, apporter tes connaissances médicales, tu parles français et allemand et tu aimes le contact client ? Alors Marko, responsable de notre équipe Prestations de 12 personnes du Service Clientèle International, se réjouit de faire ta connaissance.

Ce qui t'attend

Environnement de travail passionnant orienté vers l'évolution

Vérification des prestations obligatoires et de la notion d'urgence de factures/demandes provenant de l'étranger

Traitement des demandes et des factures de soins internationaux, conformément aux tarifs suisses.

Communiquer à l'oral et à l'écrit en français avec les assurés, les autorités et les fournisseurs étrangers

Rémunération transparente et équitable En fonction du degré de satisfaction des compétences, ton salaire annuel se situera entre CHF 63200 et CHF 77200 (pour un taux d'occupation de 100 %)

Ce que nous attendons

Formation d'assistant• e en pharmacie ou d'employé• e de commerce, expérience professionnelle en facturation dans une assurance maladie serait un atout

Un intérêt pour le domaine médical ainsi qu'une motivation importante à apprendre pour monter en compétences

Connaissances parfaites du français à l'oral et à l'écrit (niveau langue maternelle/bilingue) et bon niveau d'allemand

Bonnes connaissances des applications MS Office

Personnalité engagée, autonome et résistante au stress. Méthodologie de travail rapide et intérêt pour le contact avec la clientèle

As-tu des questions sur le processus de candidature?
Valeria Colomberotto
HR Consultant
058 340 67 55
LinkedIn
Job-ID:

Notre offre en tant qu'employeur

Flexibilité et reconnaissance
Nous t'aidons à trouver un juste équilibre entre ton travail et ta vie privée. Nous te proposons notamment des semaines de 40 heures, des horaires flexibles, des modèles de travail à temps partiel, des possibilités de télétravail et au moins 27 jours de vacances par an. De plus, tu bénéficies de rabais intéressants, entre autres sur ton assurance-maladie.

Culture et attitude
La culture du tutoiement contribue de manière significative à la coopération ouverte, simple et efficace qui règne chez Helsana. Nous attachons une grande importance à l'égalité des chances ainsi qu'à l'identification des collaborateurs et collaboratrices aux objectifs et valeurs de l'entreprise.

Conscience et équilibre
Nous favorisons ton bien-être par des conseils, des repas équilibrés dans les restaurants du personnel, ainsi que par de nombreuses offres complémentaires sur les thèmes de la nutrition, de l'activité physique et de la détente.

Diversité et défis
Si le corps a besoin de mouvement, c'est aussi le cas pour l'esprit. Nous soutenons ton développement professionnel sur le plan individuel comme au sein de ton équipe. Nous te proposons notamment un éventail de cours et d'offres de coaching à l'interne.

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