Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Caroline darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem zehnköpfigen Team begrüssen zu dürfen.
Was dich erwartet
- Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
- Erledigen von komplexen Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
- Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
- Beraten von Interessenten sowie Kundinnen und Kunden am Schalter in den Verkaufsstellen
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Kundendienst einer Versicherung
- Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
- Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise und hoher Leistungsorientierung
- Hohe Kundenorientierung, sympathisches Auftreten sowie Freude an der Beratung und dem Verkauf im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch wünschenswert
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sabina Kazimoska
HR Consultant
058 340 67 09
LinkedIn
Job-ID: 34252
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
