Als Patient Relations Manager:in (PRM) kannst du deine sehr guten Sprachkenntnisse im Umgang mit unseren selbstzahlenden, internationalen Patient:innen täglich unter Beweis stellen. Du bist als diskrete:r Dienstleister:in im High-End-Bereich eine wichtige Drehscheibe zwischen unseren anspruchsvollen Kund:innen und den verschiedenen Kliniken am USZ.
Bist du unser neues Teammitglied?- Du organisierst und koordinierst den Aufenthalt unserer ambulanten und stationären internationalen Patientinnen und Patienten. Du begleitest unsere Patient:innen im Haus zu den Behandlungen oder weiteren Terminen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind dafür Voraussetzung. Französischkenntnisse oder weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Ein abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich ist eine ideale Basis für diese interessante Aufgabe. Auch eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel im kaufmännischen Bereich, ermöglicht den Einstieg. Erfahrung im Gesundheitswesen und in der Patientenadministration/-disposition im Spezifischen ist von Vorteil.
- Wichtig sind uns vor allem eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, eine präzise sowie effiziente Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
- Das 11-köpfige Team des International Office schätzt die anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben sowie den humorvollen Umgang miteinander. Wenn dies auch deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns sehr, dich kennenzulernen.
Weitere InformationenGerne nehmen wir deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Motivationsschreiben, Diplome und Arbeitszeugnisse) via Online-Bewerbungstool entgegen. Bei Fragen steht dir Simon Ehrenbaum, Leiter Stab Ärztliche Direktion, gerne zur Verfügung.
Tel.
+41 44 255 93 50
Mail
simon.ehrenbaum@usz.ch
Wir freuen uns auf deine BewerbungNicole Pickert
Recruiting
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere BenefitsKita vor OrtIn unserer Kindertagesstätte werden Ihre Kinder liebevoll betreut. Lange Öffnungszeiten ohne Betriebsferien und subventionierte Betreuungsplätze an 5 Standorten entlasten Sie als arbeitstätige Eltern.
GesundheitWir unterstützen Ihre Gesundheit. Neben persönlichen Beratungen und Kursen des Gesundheitsmanagements, die für Ihr gesundheitliches Wohl sorgen, bietet Ihnen ein subventioniertes Jahresabonnement beim ASVZ Zugang zu über 120 Sportarten.
FlexibilitätWir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance: Fast die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet Teilzeit und 50% der Arbeit kann im Homeoffice erledigt werden, wo immer es der Berufsalltag erlaubt.
FamilienfreundlichkeitMütter haben Anrecht auf mindestens 6 Monate Mutterschaftsurlaub (16 Wochen mit vollem Lohn), Väter auf mindestens 2 Monate Vaterschaftsurlaub (2 Wochen mit vollem Lohn).
Weiterbildung & EntwicklungWir begleiten unsere Mitarbeitenden über ihre ganze berufliche Laufbahn und unterstützen sie in ihrer Entwicklung mit individuellen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
VersicherungenWir übernehmen 60% der Pensionskassenbeiträge und bieten Sonderkonditionen für Ergänzungsversicherungen.
MobilitätUnsere Mitarbeitenden profitieren von einem persönlichen ZVV-Verbund-Jahresabonnement zum Spezialpreis oder erhalten einen fixen Geldbetrag als Beitrag zu einem Generalabonnement (GA).
TelefonieAlle USZ-Mitarbeitenden sowie deren Familienangehörigen profitieren von Sonderkonditionen für ihr privates Mobil-Abonnement.
