Deine Hauptaufgaben • Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse in den Bereichen Fallführung, Leistungserfassung, Fakturierung und Beschwerden
• Du verantwortest die CRM-Datenvisualisierung , von der Planung bis zum Testing, und unterstützt so die datenbasierte Arbeit unserer Teams
• Du arbeitest an der Digitalisierung von Dokumenteneingängen und begleitest die Einführung einer volldigitalen Triage-Lösung
• Du koordinierst bereichsübergreifende Projekte und bringst die Sicht der Direktion Finanzen in spitalweite Initiativen ein
• Du schulst Mitarbeitende und stellst sicher, dass Änderungen klar dokumentiert sind
Dein Profil - Erfahrung in einem komplexen, daten- und prozessorientierten Umfeld, idealerweise in ERP nahen Projekten
- Fundierte Kenntnisse in SAP CRM und SAP IS-H, KIS sowie ein gutes Verständnis für Order-to-Cash-Prozesse
- Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie hohe Affinität zur Digitalisierung und technischen Dienstleistungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung der Datenprozesse
- Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und die Motivation, das Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Nice to have: Erfahrung mit agilen Methoden, BPMN, Kenntnisse im Gesundheitswesen
