Application Supporter Digital Trust Platform

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Über mesoneer

mesoneer ist eine der führenden Schweizer Softwareschmieden in den Bereichen Digital Onboarding, Prozessautomatisierung sowie Integration komplexer Umsysteme. Unsere rund 120 Mitarbeitenden in der Schweiz und Vietnam digitalisieren und vereinfachen Businessprozesse mit individuellen Softwarelösungen, modernisieren veraltete Anwendungen und entwickeln hauseigene SaaS-Lösungen. Für unsere Kunden aus der Finanz- und Versicherungsbranche, der öffentlichen Verwaltung oder der Industrie brauchen wir dich!

Was dich erwartet:

Sicherstellen des Applikationsbetriebs und Monitoring der Systeme
Durchführung von Application Management-Aufgaben (u.a. Konfigurationen, Abnehmen neuer Releases)
2nd und 3rd-Level-Support für die Business-Kunden der Digital Trust Platform
Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Fachabteilungen
Unterstützung im Pre-Sales (technische Beratung und Fragestellungen, Machbarkeitsanalysen, Demos)
Mitarbeit in Kundenprojekten (Onboarding neuer Kunden, Weiterentwicklung bestehender Lösungen und Prozesse)
Selbständige Kundenberatung und enge Begleitung bei der Nutzung unserer Plattformlösungen

Was du mitbringst:

Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Application Support oder IT-Support/Betrieb von Softwarelösungen
Gute Kenntnisse in API-Schnittstellen (REST/JSON) via Postman, SQL / PostgreSQL sowie JIRA / Confluence
Erfahrung im Umgang mit Cloud-Umgebungen (z.B. OpenShift) von Vorteil
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten
Must-have: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Warum wirst du die Arbeit bei mesoneer lieben?

Flexible, moderne Arbeitszeitmodelle & Work from Home
Frei an deinem Geburtstag (zusätzlicher Urlaubstag)
Selbständiges Arbeiten und flache Hierarchien
Modernste Arbeitsmittel und Methoden
Teamevents & Fun

connecting. people. simplify.

Unser hoch motiviertes und unterstützendes Team lebt eine offene Fehlerkultur und pflegt intensiven Wissensaustausch. Bei uns bist du nicht nur eine Nummer, sondern kannst dich tatsächlich mit deinen Ideen einbringen, an sinnvollen Projekten arbeiten und Dinge weiterentwickeln. Damit die Work-Life-Balance stimmt, ist unser Standort in Wallisellen bei Zürich nicht nur perfekt mit den ÖV erreichbar, bei uns profitierst du auch von einem Jahresarbeitszeitmodell, zusätzlichem Vaterschaftsurlaub und der Möglichkeit auf unbezahlten Zusatzurlaub. Wir fördern ausserdem Sport-Abos und Weiterbildung.

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