Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception 80-100%

Hirslanden Klinik St. Anna  Luzern

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06.05.22

Stellenbeschreibung:

Arbeitsort: Klinik St. Anna | Luzern

Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 26010

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt. Die Hirslanden Klinik St. Anna in Luzern sucht per sofort oder nach Vereinbarung ein neues Teammitglied.

IHRE AUFGABEN

  • Sie sind unsere erste Visitenkarte und somit eine wichtige Ansprechperson für Auskünfte an unsere Patientinnen und Patienten, Besuchende, Ärztinnen und Ärzte, Lieferanten und Mitarbeitende der Klinik
  • Check-in von stationären und ambulanten Patienten
  • Entgegennehmen, Vermitteln und Weiterleiten von internen und externen Telefongesprächen, Bearbeitung von E-Mails sowie persönlicher Empfang von Personen an der Front
  • Professionelle Abwicklung von Depotzahlungen in enger Zusammenarbeit mit der Patientenabrechnung
  • Administrative Aufnahme von Notfallpatienten ausserhalb der Öffnungszeiten der Abteilung Zentrale Services und Disposition
  • Verschiedene administrative Aufgaben, Verwaltung von Mitarbeiterangeboten, Erstellung Pikettdienstlisten, Verwaltung Hauptkasse sowie Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Briefpost

ERFORDERLICHE AUSBILDUNG

  • Kaufmännische Ausbildung und mind. drei Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie.

BISHERIGE ERFAHRUNG

  • Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Affinität zum Spital- und Gesundheitswesen, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
  • Gewinnende Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung sowie exzellenten Umgangsformen
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Belastbarkeit in hektischen Situationen sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Englischkenntnisse zwingend, weitere Fremdsprachenkenntnisse (Italienisch, Französisch) von Vorteil
  • Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (Früh-, Spät-, Abend- und Wochenenddienst)

Regional verankert, zeichnet sich die Klinik St. Anna durch ihre hochspezialisierte Medizin, moderne Infrastruktur sowie ihre einmalige Lage mit wunderbarer Aussicht auf den Vierwaldstättersee und die Zentralschweizer Bergwelt als familiäres Zentrumsspital aus. Unsere Arbeitskultur bietet Weitsicht und Platz für Neues. Als Mitarbeitende/r können Sie sich einbringen, sich weiterentwickeln und ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten. Gemeinsam übernehmen wir regionale und gesellschaftliche Verantwortung. Zudem erlauben es unsere flexiblen Arbeitsbedingungen, Berufstätigkeit und Familienaufgaben miteinander zu verbinden. Als Teil der Privatklinikgruppe Hirslanden zählen wir u.a. durch marktgerechte Sozial- sowie Lohnnebenleistungen zu den attraktivsten Arbeitgebern im Schweizer Gesundheitswesen.

Für zusätzliche Informationen steht Ihnen Sylvia Balthasar-Schnyder von Wartensee, Leiter/in Reception & Guest Relations / BB, unter sylvia.balthasar@hirslanden.ch oder Marina Dervenic unter marina.dervenic@hirslanden.ch gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Bitte beachten Sie, dass wir weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich daher ausschliesslich online über dieses Tool.

Gemischte Teams arbeiten besser. Wir sind stolz auf die Erfahrungen von über 10’000 Mitarbeitenden aus mehr als 80 Nationen. Ihr Wissen und ihre Erfahrungen sind unsere Stärke. Tagtäglich fördern wir Diversität, Chancengleichheit und gleiche Bezahlung für gleiche Arbeit. So wurden wir auch von der Financial Times im Jahr 2021 als einer der «Leader in Diversity» der Gesundheitsbranche in Europa ausgezeichnet.

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