Software-Supporter/in

NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG  Zürich

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07.09.18

Unser Mandant konnte sich über Jahrzehnte ein tragfähiges, internationales Vertriebsnetz für seine hauseigene Softwarelösung aufbauen und sich sehr erfolgreich auf dem internationalen Markt etablieren. Nun soll das Team am Zürcher Hauptsitz verstärkt werden. Mit mehrjähriger Erfahrung im anspruchsvollen Kundenkontakt und einer guten Portion Pragmatismus sind Sie bestens gerüstet für die spannende Stelle.

Stellenbeschreibung:

  • Sie nehmen Support-Tickets auf und priorisieren diese
  • Sie arbeiten verschiedene Tickets ab und aktualisieren konsequent die Manuals
  • Sie unterstützen die Verkaufsequipe bei technischen Fragen zur Software
  • Sie sprechen mit den Kunden – nicht nur am Telefon für Support-Anliegen, sondern auch face-to-face im Rahmen von Schulungen

Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise Informatik)
  • Min. 2 Jahre Erfahrung im anspruchsvollen Software-Support mit einem Ticketing-System
  • Freude am direkten Kundenkontakt und sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
  • Teamplayer-Attitüde und hervorragende Selbstmanagement-Kompetenz

Angebot:

  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Unterstützung bei individuellen Weiterbildungsbemühungen
  • Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten im internationalen Kontext
  • Kleines, familiäres Team am Hauptstandort in Zürich Altstetten
Frau Julia Zeidler
NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG
Technoparkstrasse 1
8005 Zürich
Tel: 044 275 90 06
Fax: 044 275 90 01
julia.zeidler@nexus.ch

Referenz-Nummer: VJZ1830

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